to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Ama Sipariş Yarım Kaldı, Geri Dönüş Yok
26.04.2026 tarihinde saat 21:37 civarında Çiçek Sepeti üzerinden tablo siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında 600 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi, bankamla da görüştüğümde ödemenin başarılı bir şekilde gerçekleştiği ve Çiçek Sepeti’ne aktarılmış göründüğü bilgisi verildi.
Ancak Çiçek Sepeti hesabıma girdiğimde ilgili işlem 449318801 numaralı sipariş olarak “sipariş yarım kaldı” şeklinde görünüyor ve sistemde ödeme yapılmamış gibi davranılıyor. Yani hem kartımdan ücret çekilmiş durumda hem de siparişim oluşturulmamış görünüyor.
Bu konuyla ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin akıbeti hem de siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum.
İlgili sipariş için çekilen 600 TL ödemenin ya hemen iade edilmesini ya da siparişimin sistemde tamamlanarak hazırlık ve teslimat sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
