to read complaints and reviews, or file yours.Ziyaretçi Olarak Hastanede Hastalandım, Yüksek Fatura Şoku!
2 Haziran cuma günü gündüz 10 gibi Bahçelievler Memorial hastanenizde anjiyo olan kardeşimiz ziyarete gittim. 12 gibi kendini kötü hissettim. Dışarı çıkıp hava aldım ve tekrar içeri girdiğimde mide bulantısı başladı, kusmaya başladım. Asistan doktora tansiyonumu ölçtürdüm. Tansiyonum çok yüksek olduğunu söylediler, soğuk soğuk terlemeye başladım, 5 dakika sonra tekrar kötü oldum, o anda bir sağlık çalışanı yardımcı oldu. Tekerlekli sandalyeye otutturdular ve acile götürdüler. Orada eko yapıldı ve kan tahlili sonunda bulantı için serum verildi. 2-3 saat dinlendikten sonra çıkış yaptık ve hayli yüksek bir fatura çıkarttılar. (19,000 TL) Bu hastanede başka birini ziyaret ederken hastalanmama ve acil vaka olmama rağmen çok fazla ücret alındı. Ben bu ücrete itiraz ediyorum. Konu hakkında gerekenin yapılmasını ivedilikle rica ederim.
Gelişme
2 Haziran cuma günü gündüz 10 gibi Bahçelievler Memorial hastanenizde anjiyo olan kardeşimiz ziyarete gittim. 12 gibi kendini kötü hissettim dışarı çıkıp hava aldım ve tekrar içeri girdiğimde mide bulantısı başladı, kusmaya başladım. Asistan doktora tansiyonumu ölçtürdüm. Tansiyonum çok yüksek olduğunu söylediler, soğuk soğuk terlemeye başladım, 5 dakika sonra tekrar kötü oldum, o anda bir sağlık çalışanı yardımcı oldu tekerlekli sandalyeye otutturdular ve acile götürdüler. Orada eko yapıldı ve kan tahlili sonunda bulantı için serum verildi. 2-3 saat dinlendikten sonra çıkış yaptık ve hayli yüksek bir fatura çıkarttılar. (19,000 TL) Bu hastanede başka birini ziyaret ederken hastalanmama ve acil vaka olmama rağmen çok fazla ücret alındı. Ben bu ücrete itiraz ediyorum. Konu hakkında gerekenin yapılmasını ivedilikle rica ederim.
Tarih 30 Mayıs, revize ediyorum
Sn. Ayşe P, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Ayşe P, ,Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildirimleriniz ve görüşleriniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz incelenmiştir. Sizinle yaptığımız yüz yüze görüşme sonucunda gerekli açıklamalar yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
