to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ameliyat Sonrası Geri Dönüşü Olmayan Sağlık Kaybı Ve İlgisizlik
6 Kasım 2023 tarihinde Bahçelievler Memorial Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde, Prof. unvanı ile görev yapan E**** E******* tarafından yapılan yanlış ameliyat sonucunda, hasta A**** A**** geri dönülemeyecek şekilde yaşam mücadelesi vermek zorunda kalmıştır. Ameliyat sırasında bağırsağın fazla alınması nedeniyle vücut fonksiyonlarını kaybetmiş ve vitamin emilimi gerçekleşmemektedir.
Ameliyat sonrası, ilgili doktor ve ekibi hastadan adeta kaçarak hiçbir şekilde yüzleşmemiş, hastane yönetimi ve çalışanları ise bu durumu hafife almış ve tutumlarında ciddi bir saygısızlık sergilemiştir. Tüm bu yaşananlar, bir insanın hayatına mal olabilecek ciddiyettedir ve elimizde tüm delil ve sonuçlar mevcuttur. Sağlık tamamen göz ardı edilerek yüksek miktarda para alınmış, ancak başarısızlığın arkasında durulmamıştır.
Ameliyat sigorta kapsamında yapılmış, ancak gereksiz yere hastanede yatırılmam ve belgelerdeki yanlış bilgiler de mağduriyetimi artırmıştır. Farklı doktor ve hastanelere başvurduğumda, yapılan ameliyatın yanlış olduğu ve vücudumun fonksiyonlarını kaybettiği açıkça belirtilmiştir. Şu anda acil yaşam mücadelesi veren A**** A**** için, Sağlık Bakanlığı'ndan da destek almak adına girişimlerde bulunacağız.
Beklentimiz; başta ameliyatı gerçekleştiren doktor ve ekibi hakkında gerekli işlemlerin başlatılması, hastanenin yaşanan mağduriyet ve sağlık sorunları konusunda sorumluluk alarak gerekli ilgiyi göstermesi ve üst merciler tarafından bu konuda işlem yapılmasıdır. Mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekli adımların atılmasını talep ediyoruz.
Hasta adı: A**** A****
Hastane: Bahçelievler Memorial Hastanesi, İstanbul
Bölüm: Genel Cerrahi
Sigorta kapsamında işlem yapılmıştır.
Sn. Nurefşan K, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Nurefşan K, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Detaylı bilgilendirme yapmak adına tarafınız 3 farklı zamanda aranmış olup ulaşım sağlanamamıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Korkunç, çok geçmiş olsun