to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Onayına Rağmen PCR Testi Ücreti Alınması Ve Mağduriyet
Kulak için balon tuboplasti ameliyatı olacağım. Allianz Sigorta'dan %100 provizyon onayı almama rağmen, preop işlemleri sırasında Covid testi zorunlu ve sigorta karşılamıyor denilerek 580 TL ödeme aldılar. İncelediğimde Memorial Hastaneleri'nde PCR testi nedeniyle mağdur olan birçok kişi olduğunu gördüm. Keşke küçük düşünüp büyük kaybetmeseler.
Sayın Egemen Faruk G. Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Yapılan incelemede; süreçlerin işleyişe uygun olduğu belirlenmiştir. Telefonla yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü
