MR Sonrası Kaybolan Altın Kolyelerim İçin Hastane Yönetiminin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı

10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Memorial Hastanesi Radyoloji bölümünde MR randevum vardı. Saatinden önce hastanede oldum ve MR çekimi öncesi kabinde üzerimdeki altın aksesuarları çıkardım. 2 adet altın kolyemi, zincirleri karışmasın diye askıya astım. MR çekimi sonrası doktorun yanına uğradım ve hastaneden ayrıldım. Sonrasında kolyelerimi almadığımı fark ettim ve hemen kurumsal temsilcimiz M***** Bey’i ve çağrı merkezini aradım. Hafta sonu olduğu için pazartesi günü geri dönüş yapılacağı söylendi. Pazartesiye kadar defalarca aradım ve sonunda hasta hakları birim yöneticisi Ö*** Hanım tarafından arandım. Kendisine durumu tekrar anlattım, kamera kayıtlarının inceleneceği ve dönüş yapılacağı belirtildi.

Salı günü eşim hastaneye giderek bilgi almak istedi. Kendisine, kamera kayıtlarında giriş ve çıkışta kolyelerin boynumda olduğu söylendi. Kamera kaydını izlemek istediğimizde ise karakoldan evrak getirmemiz gerektiği belirtildi. Bu süreçte hastane yönetimi ve güvenlik birimiyle de görüştük, ancak herhangi bir tutanak tutulmadı ve yazılı bir açıklama yapılmadı. Kolyelerimden biri ucunda n harfi olan, diğeri ise daha kalın zincirli ve büyük s harfi olan iki adet altın kolyeydi. Özel sağlık sigortam bulunmakta.

Yaşanan bu olayda hastane yönetiminin ve güvenlik ekibinin umursamaz tavrı, kaybolan eşyamın bulunması için hiçbir aksiyon alınmaması, kamera kayıtlarının tarafıma izletilmemesi ve olayın baştan savılması kabul edilemez. MR biriminde gerekli güvenlik ve kontrol önlemleri alınmadığı için bu mağduriyet yaşandı. Kaybolan manevi değeri yüksek kolyelerimin bulunmasını ve kamera kayıtlarının bana izletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hastane yönetiminin bu tür olaylara karşı daha duyarlı ve çözüm odaklı davranmasını bekliyorum.

Bu mağduriyetin giderilmemesi halinde, yaşadığım durumu tüm ilgili kurumlara ve platformlara ileteceğimi, konuyu her yerde paylaşacağımı da belirtmek isterim.