Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Memorial Hastanesi Organizasyon Eksiklikleri, İletişim Sorunları Nedeniyle Tedaviyi Yarıda Bıraktık

profile
07 Kasım 2025 15:34
5.978

Eşim menüsküs yırtığı nedeniyle Diyarbakır Memorial Dicle Hastanesi Ortopedi bölümünde, Op. Dr. *** tarafından PRP tedavisi görmektedir. 25.10.2025 ve 07.11.2025 tarihlerinde iki defa PRP uygulaması için hastanenize başvurduk. Her iki işlemde de ciddi aksaklıklar yaşadık.

İlk PRP işleminde her aşama için iki kez geri dönmek zorunda kaldık ve işlemler gereksiz şekilde uzadı. Buna rağmen anlayış gösterdik. Ancak ikinci PRP uygulamasında, kan tüpünün kırılması, yeni tüp bulunamaması ve kan sonuçlarının 1,5 saatten fazla gecikmesi gibi daha da büyük sorunlarla karşılaştık. Sadece kan alma birimindeki hemşire ilgilendi, diğer personelden hiçbir destek göremedik. Ayrıca ödeme sırasında da ikinci kez geri çağrılarak enjeksiyon ve pansuman için ek ücret talep edildi. Toplamda PRP işlemi için 4750 TL, muayene için ise 1900 TL ödeme yaptık.

Yaşadığımız bu olumsuzlukları daha önce de hastane yönetimine ilettik fakat hiçbir geri dönüş alamadık. Her seferinde “çözeceğiz” denilmesine rağmen, sorunlar devam etti ve mağduriyetimiz arttı. Tüm işlemler doktorumuzun bizzat kendi kontrolünde gerçekleşti ve kendisinden çok memnunuz; şikayetimiz tamamen hastanedeki organizasyon ve iletişim eksikliklerine yöneliktir.

Sonuç olarak, iki defa aynı sorunları yaşadığımız için 3. PRP işlemini yaptırmama ve tedavimize başka bir hastanede devam etme kararı aldık. Bu şikayeti, başka hastaların da benzer mağduriyetler yaşamaması için yazıyorum.

07 Kasım 2025 15:41 (Şikayetten 7 dakika sonra)
10 Kasım 2025 12:16
Baran
Baran
29 Kasım 2025 07:20

Memorial Hastanesi Hasta Hakları tarafından tarafıma geri dönüş yapılmış olsa da, yaşadığımız süreç güvenimizi tamamen kaybetmemize neden olmuştur. Son yapılan tıbbi işlemin eşimin kanı olmadığına dair şüphe uyandırması, hastaneye karşı güvensizliğimizi en üst seviyeye taşımıştır. Bu nedenle tedavimize başka bir hastanede devam etme kararı aldık. Yaşananlardan sonra Memorial Hastanesini tekrar tercih etmemiz mümkün değildir. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını temenni ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Ücret Alımı Ve Müşteri Gibi Hissettiren Hastane Deneyimi

profile
23 Eylül 2025 14:57
8.345

Kontrol Randevusunda Beklenmedik Ücret Ve Kaba Sekreter Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 10:23
11.654
1
Bahtiyar sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kapsamında Olmasına Rağmen Muayene Ücreti Alındı, Mağduriyet Yaşadım

profile
18 Ekim 2025 10:04
11.578
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Hastane Ücret İadesinde Sorumsuzluk Ve Mağduriyet

profile
23 Şubat 2025 00:19
9.540
Hastane Ücret İadesinde Sorumsuzluk Ve Mağduriyet

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz