to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Memorial Vergi Usul Kanununa Uygun Olmayan Fatura Kesiyor
Memorial Ataşehir Hastanesinden 18.10 da pediatrik Göğüs hastalığı bölümünden hizmet aldım. Doktorun anlaşması olmadığı için Memorial Faturası ile Sigorta şirketimden aldığım hizmetin bedelini almak istedim. Ama kesilen faturada isim kısmında hasta torba hesabı yazıldığı için Faturanın Vergi usul kanununa uygun olmadığı gerekçesiyle Sigorta parayı ödemiyor. Hastaneden kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezi beni arşive gönderdi ama orada da hasta 2.5 yaşında olduğu için velinin ıslak imzalı dilekçesi isteniyor. Ama benim talebim arşivden fatura almak değil, faturanın değiştirilmesi. Hasta ilişkileri bölümüne not bıraktım beni aramıyorlar. Resmen süründürdüler bu kadar lakayıt bir hastane asla görülmemiş. Asla tercih etmeyeceğim. Ama acil dönülmesini istiyorum
Sn. Hazal Ş. Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Hazal Ş. Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz ile ilgili yapılan görüşmede detaylar tarafınıza iletilerek fatura gönderimi yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sorunum hemen çözüldü teşekkürler
