Memorial Hastanesi Memorial Şişli Embriyo
Yeğenim ve eşi Ocak 24'te çocuk özlemlerini dindirmek için Bulgaristan'dan Şişli Memorial Hastanesi'nde aşılama yöntemi ile tedaviye başlandı. Süreç olumlu gelişmedi (olabilir) fakat süreç boyunca hastane ve tercümanın ilgisizliği, sadece para odaklı olması böyle hassas bir konuda çok yanlış. 4 aydır kalan embriyolar için hastaneden hiçbir bilgi ve geri dönüş alamıyoruz. Şikayetimizi hukuksal olarak başlatmak için dava açmayı düşünüyoruz. Gerek onların defalarca araması gerek bizlerin aramasına karşı dönüş olmaması, embriyoların personel tarafından atıldığı veya satıldığını düşünmemizi sağlıyor. Böyle hassas bir konuda bile isim yapmış bir hastanenin kayıtsız kalması düşündürücü olduğu kadar üzücü. Embriyoların gelişimi ile ilgili rapor verileceğini söylemeleri ve bunun için para ödendiği halde ortada bir sonuç yok.
Sn. Cengiz C Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Cengiz D. , Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü







