to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Memorial Diyarbakır Haksız Ücret Talebi
Merhabalar, kolay gelsin. Dün sabah saatlerinde karnımda mide ağrısı ve ishal sebebiyle Memorial Diyarbakır Hastanesi'nin acil bölümüne geldim. Yapılan işlemler için giriş yapıldı. Hastane tedavimde serum ve sözde tedavi yapıldı ama hiçbir şekilde şikayetim geçmediği için gün içinde öğleden sonra tekrar gittim. Acil bölümünden tekrar bana giriş yapıp ücret ödemem istendi. Aynı gün içerisinde ve saatler içinde geçmeyen şikayetimden ötürü tekrar doktor muayenesi için ücret istendi. Doktorun zaten hiçbir şekilde muayene etmeden serum yaptırması ve yine aynı şekilde işlem talep etmesi çok saçmaydı. Ben de tedaviyi reddettim. Koluma takılan serum yüzünden kolumdaki morluklar çok belirgin bir şekilde yer alıyor. Aynı şikayeti dün şikayet hattından bildirdim. Herhangi bir çözüm sunmadan, direkt dinlemeden açıklama yapmaya başladılar. Bu sorun için dönüş yapılmadı. Aynı konuyu Sağlık Bakanlığı'na da mail olarak ileteceğim. Hasta haklarını hiçe sayan bir kuruluş, tamamen para kazanmaya yönelik kurulmuş.
Sn. Mahir A, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
