to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Memorial Acilde Normal Muayene Ücreti Alınıp Kontrol Hakkı Verilmedi
30.09.2024 tarihinde Bahçelievler Memorial Hastanesi'ne acilden çocuğum için giriş yaptım ve normal muayene ücreti ödedim. Buna rağmen bugün kontrol hakkımın olmadığını öğreniyorum. Sadece Şişli Memorial'da olduğu bilgisi bugün verildi. Madem öyle, girişte belirtseydiniz. Ayrıca daha da önemli bir konu var ki bunun için tarafıma bilgilendirme istiyorum. Acilde ismi geçen doktor bey değil, başka bir doktor tarafından muayenemiz gerçekleşti. Reçetede ve tahlillerde farklı doktor ismi var.
Sn Özge A, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Özge A, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu hakkında geri bildiriminize istinaden Medikal Direktörlük ile görüşme yapılmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz Hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Şikayetimi okuyup geri dönüş yaptınız ama oğlumu o gece kim muayene etti diye sorduğumda ismini görüntüleyemiyoruz diyorsunuz. Doktor olduğuna emin misiniz diyorum evet doktordu ama ismini göremiyorum cevabını alıyorum ismini görmediğiniz kişinin doktor olduğunu nereden biliyorsunuz? Ben o gece oğlumu kime emanet ettim bilmek istiyorum tüm süreci buradan yürüteceğim ki acile giden herkes bu konuya dikkat etsi
