Memorial Hastanesi Diyarbakır Memoria Fiyat Oyunu Ve Rahatsız Edici Aramaları

Mart 2024 tarihinde Diyarbakır'da ostomi için fiyat aldım. Mayıs 2024'te ameliyat için gün belirledik. Ameliyat gününden bir gün önce, ameliyat olacak çocuğum için gerekli son tetkikleri yaptırdım. Ertesi gün ameliyat için hastaneye geldim. Bismil'den Diyarbakır'a sabahın erken saatlerinde yola çıkarak ameliyata gelirken, yolda aracım arıza yaptı. Ben çekiciyle aracımı sanayiye götürdüm. Kardeşim ise aracıyla gelerek çocukları hastaneye getirdi. İlk fiyat teklifini aldığımız gün, tetkikler için hastaneye geldiğimiz gün ve ameliyat gününde ödeme yapmak istediğimizde, bize verilen fiyatın aynı olduğunu ve ödemenin yatış öncesi yapılmayacağını belirten kasiyerler vardı. Ben aracımın başında sanayideyken, eşime ameliyatın ödeme yapılmadan gerçekleşmeyeceği, acilen ödeme yapmamız gerektiği konusunda telefon numaramdan defalarca arayarak uyarıldık. +904*****6666 numaralı telefondan yolda olduğumu ve 10 dakika sonra hastanede olup ödemeyi yapacağımı bildirdim. Ancak telefonu kapatan personel, 10 dakika sonra tekrar arayarak ödemenin yapılmadığını ve ödeme için daha önce 10 dakika demiş olduğumu hatırlattı. Hastaneye varıp ödemeyi yapmak üzereyken, bir bayan personel yanıma gelerek fiyatlarda güncelleme olduğunu ve daha önce verilen fiyattan farklı bir ücret talep etti. Oysa elimde personelin verdiği ıslak imzalı fiyat teklifi vardı ve bunu gösterdim. Ancak personel, bir gün bile geçmeden farklı bir fiyat talep etti. Yolda olduğumu ve en kısa sürede hastaneye varacağımı belirtmeme rağmen, hastane yönetiminin bu tutumu anlaşılamaz bir durumdu. Zamanında ödeme yapmak istediğimde sürekli ertelenen hastane, bir anda farklı bir ücret talebinde bulundu. Telefonla sürekli aranmak ve farklı bir fiyatla karşılaşmak son derece rahatsız ediciydi. Hastane yönetiminin bu fiyat istikrarsızlığı ve sürekli aramaları kabul edilemez bir durumdur.