to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Ataşehir Hastanesi Acil Servisinde Kedi Isırığı Nedeniyle Diyabet Hastasına Muayene Reddi
21 Haziran Pazar gecesi saat 01.30 sularında, eşimi kedinin ısırdığı ve elinde şişlik ile ağrı olduğu için Memorial Ataşehir Hastanesi acil servisine başvurmak istedik. Eşim tip‑1 diyabet hastası ve hâlihazırda bu hastanede takibi yapılan bir hasta olmasına rağmen, acil serviste görevli personel kedinin ısırığı nedeniyle özel hastanelerin hasta kabul etmediğini, devlet hastanesine gitmemiz gerektiğini söyleyerek işlem başlatmayı reddetti.
Durumu ve eşimin diyabet hastası olduğunu özellikle belirttim, kedinin ısırığının diyabet hastalarında enfeksiyon riski oluşturabileceğini bildiğimiz için mutlaka değerlendirilmesini ve muayene edilmesini talep ettik. Buna rağmen görevli kişi kaydımızı açmadı, ısrarla devlet hastanesine yönlendirdi ve muayene olma hakkımızı, yetkisi olmadığı halde, kendi inisiyatifiyle engellemiş oldu.
Kendine iş çıkarmamak isteyen bir tavırla davrandığını düşündüğüm bu personelden ve yaşadığımız mağduriyetten şikayetçiyim. Olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Sn. Özge A , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
