Çikolata Hediyesinin Resepsiyonda Kayıp Olması Ve Soruşturma Talebi

22 Eylül Salı günü Antalya Memorial Hastanesi’nde doğum yaptım. Kardeşim hediye olarak Çiçek Sepeti üzerinden “Gurme Lezzetler” çikolata siparişi vermiş ve kurye bu hediyeyi hastanenin giriş katındaki resepsiyona teslim ettiğini söylemiş. Uygulama üzerinden de teslim edildiğine dair görsel ve kayıt görünüyor.

Taburcu olmadan önce çiçek hediyem geldi ve onu resepsiyondan aldım, hatta çiçeğimi alırken resepsiyon alanında kimse yoktu, çok rahat bir şekilde alıp odama çıktım. Ancak aynı şekilde gönderilen çikolata hediyem için resepsiyona indiğimde böyle bir hediyenin gelmediği söylendi. Kurye teslim ettiğini belirtiyor, sistemde de teslim görünüyor olmasına rağmen resepsiyon hediyemin olmadığı konusunda ısrar etti.

Hediyemin resepsiyona teslim edilip daha sonra ortadan kaybolması nedeniyle, hediyemin orada görev yapan personellerden biri tarafından alındığını düşünmekten kendimi alamıyorum. Ayrıca hastanede hediyelerin hastaya yukarı çıkarılmasına izin verilmiyorsa, bu durumda resepsiyonun emanet gibi sorumluluk alıp hediye kabul etmemesi gerektiğini, aksi halde bu şekilde mağduriyetlere sebep olunduğunu düşünüyorum.

Doğum sonrası manevi olarak benim için çok değerli olan bu hediyenin kaybolması beni son derece üzdü ve kırdı. Memorial Antalya Hastanesi giriş katı resepsiyonundan ve orada görev yapan çalışanlardan şikayetçiyim. Bu konuda kamera kayıtlarının incelenmesini, hediyemin akıbetinin araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için resepsiyon teslim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.