Bebek Ayak İzli Dosyanın Kayıp Olması Ve Hastane İhmali

Antalya Memorial Hastanesi pediatri bölümünde bebeğimin muayenesine geldiğimde, muayeneden önce danışmaya sağlık sigortası ile ilgili sağlık belgesini teslim ettim. Sigorta ile ilgili bazı sorunlar yaşandığı için işlemlerimiz uzadı ve bu süreçte belgeyi orada unuttum.

Birkaç hafta sonra durumu fark edip hastaneyi aradığımda, normalde unutulan dosyalar için ailelerin arandığını, dosyaların saklandığını söylediler. Ancak beni aramak yerine, var olan dosyamın atılmış olabileceğini ima ettiler. O dosyanın içinde bebeğimin Yenidoğan dönemine ait ayak izi, saati gibi benim için çok kıymetli ve maneviyatı çok yüksek hatıralar bulunuyordu ve bunların bu şekilde kaybedilmiş olması beni gerçekten çok üzdü.

Konuştuğum görevli, unutulan dosyaların saklandığını söyleyince, aslında dosyamın hâlâ orada olabileceğini ama gerekli özen gösterilmediği için bulunamadığını, belki de karıştırıldığını düşünüyorum. Bu nedenle, özellikle pediatri bölümü ve danışma birimi başta olmak üzere, unutulan dosyaların saklandığı tüm alanlarda dosyamın tekrar ve özenle aranmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerçekten çöpe atıldıysa da bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hem kişisel verilerimizin hem de manevi değeri olan belgelerin bu kadar kolay kaybedilmesi, ailelerin aranmadığının görülmesi ve sürece yeterli özenin gösterilmemesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Konunun ciddiyetle incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.