Ameliyat Fiyatı İçin Ulaşılamayan Servis Ve İletişim Sorunu
Diyarbakır Memorial Dicle Hastanesi'nden 10 gündür ameliyat (sezaryen) fiyatı almak için hem çağrı merkezini hem de hastanenin kendisini arıyoruz, ancak bir türlü fiyat alma servisine ulaşamıyoruz. Sürekli olarak 'Sizi gün içerisinde mutlaka arayacağız.' diyerek oyalıyorlar. Aslında suç bizde, bu kadar ısrar ediyoruz. Telefonla ulaşamadığımız bir yerin hizmeti de muhtemelen iyi değildir.
Sayın Mustafa B., Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Mustafa B., Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildirimleriniz ve görüşleriniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz Hasta Hizmetleri Direktörlüğümüz ve ilgili bölüm ile paylaşılmış olup bilgi ve değerlendirmelerine sunulmuştur. Fiyatlandırma birimi tarafından sizlerle iletişime geçilmiş, görüşme sağlanmış olup bilgilendirme yapılmıştır. Tarafınızda oluşan olumsuz algı ve deneyim için üzüntülerimizi iletir, kurum olarak her zaman her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu paylaşmak isteriz Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü






