Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yenidoğan Bebeğimize SGK Kapsamındaki İşlemler İçin Yüksek Ücret Talep Edildi

Esra
9 Mayıs 2025 13:1515.175

14.03.2025 tarihinde Diyarbakır Dicle Memorial hastanesinde doğum yaptım. Doğum sonrasında bebeğimle odaya geldikten kısa bir süre sonra Dr. T**** K***** bebeği ayak üstü kontrol etti ve bebeğinizin dil bağı olduğunu emmede sorun yaratabileceğini şu an ince olduğu için çok kısa bir şekilde anestezi, ameliyat vs gerektirmeden hemen kesebileceğini söyledi. Bizler de tabi ki yeni anne baba olmanın verdiği heyecan ve endişe ile hemen kabul ettik. Daha sonra eşim işlemleri halletti. Daha doğalı 1 saat bile olmamışken hastane bebeği doktora giriş yaptı ve 1147.50 TL giriş ücreti aldılar bebek Ş**** adına. Doktor odasında 1 dakika içinde makasla bebeğimin dil bağını hiçbir işlem yapmadan kesiverdi. Bunun için ise ameliyat hizmeti adı altında 10500 TL ücret aldılar. 5. Gün bebeğin genel kontrolü vardı gittiğimizde bebeğimizden tahlil için kan alacaklardı. Giriş yapan bayan 900 küsur tahlil ücreti olduğunu söyledi. İlk 28 gün Yenidoğan bebeklere yapılan işlemlerin SGK tarafından hastaneye ödendiğini ve ücret almamaları gerektiğini ve doğum yaptığım gün bebeğime yapılan dil bağı kesme işlemi için hem giriş hem ameliyat ücreti aldıklarını bu ücretin aslında alınmaması gerektiğini söyledim. Kendisi de bir bilgisi olmadığını ve hastanemizde işlemlerin 10 gün ücretsiz olduğunu söyledi. Madem sizde 10 gün ücretsiz neden giriş parası ve tahlil parası istiyorsunuz dedim bir açıklama yapamadı. Bu hastane tamamen ticarethaneye dönmüş durumda. Yeni anne baba olmuş, ameliyattan yeni çıkmış olmamın vermiş olduğu şaşkınlık durumundan faydalanarak o an yapılması gereken bir işlem gibi söyleyip bizi ikna edip bir de üstüne bizden her işlem için ücret aldılar. Yenidoğana yapılan tedaviler için SGK ücret ödemesine rağmen bizden ücret aldılar. Bu hastaneden şikayetçiyim. Ödediğimiz ücretin tarafımıza iadesini talep ediyorum.

9 Mayıs 2025 13:46 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sayın Esra U. Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Esra
Esra
9 Mayıs 2025 14:04

Merhaba dönüş yapıldı bir hanımefendi aradı çok anlayışlı bir şekilde izah etti ve hastaneye talebimi ileteceğini ve bana dönüş yapacağını söyledi. Dönüş bekliyorum şu an için.

Esra
Esra
16 Mayıs 2025 11:21

Dönüş yapacağız dediler ama hiçbir dönüş olmadı. E devlette tedavi bilgileri kısmında işlemin ücreti 400 TL görünüyor çünkü SGK en fazla bu ücreti alabilirsin diyor. Eğer bana iade edilmezse fazla alınan para faturayla SGK ya başvuru yapacağım şikayette bulunacağım. Hastaneye gereken ceza kesilir o zaman!

16 Mayıs 2025 17:39

Sn. Esra U. Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildirimleriniz ve görüşleriniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz incelenmiştir. Sizinle yapılan görüşmeler ve sürecinizin takibi sonucunda gerekli açıklamalar yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Halim
Halim
18 Mayıs 2025 15:06

Memorial doğum ücreti ne kadar aldılar acaba

Benzer Şikayetler

Yenidoğan Tedavisinde Usule Aykırı Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum

Ahmet
16 Ağustos 2025 22:035.612

14.08.2025 tarihinde, daha önceden randevu aldığım gibi Yenidoğan bebeğimi Diyarbakır Dicle Memorial Hastanesi çocuk böl...

1 Destek1 Yorum
1

Memorial Hastanesi'nde Fiyat Artışı Ve İlgisiz Personel Deneyimi

Knk
7 Mayıs 2025 20:436.128

Diyarbakır Dicle Memorial Hastanesi'ne 05.05.2025 tarihinde doğum için hastaneye gittik, Doğumumu orada yaptım. Daha önc...

Memorial Hastanesi Bebek Sünneti Sonrası Beklenmedik Ücret Talebi!

Mesut
18 Kasım 2024 19:0815.120

18 Kasım 2024 tarihinde Yenidoğan (35 günlük) bebeğimizin sünnet işlemleri için Ataşehir Memorial Hastanesi'nde işlemler...

Video Şikayetler

Memorial Hastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

MemorialHastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Profil fotoğrafı
Burcu
Memorial Bahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

MemorialBahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Profil fotoğrafı
Mucahit