Melvien Siparişim 11 Gündür Hazırlanıyor: Net Bilgilendirme Ve Acil Kargo Talebim Var!
11 Aralık’ta Melvien’den gri kaşe Premium kaban siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Sistem üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve WhatsApp üzerinden yalnızca 3–7 iş günü içinde kargoya verileceğine dair bir mesaj aldım, ancak bu süre de geçmiş durumda.
Herhangi bir ek ücret talep edilmedi, müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme de yapmadım çünkü sistemdeki sürecin kendiliğinden ilerlemesini bekledim. Fakat hâlâ kargo çıkışı olmadığı için ciddi bir gecikme yaşıyorum.
Melvien’den, siparişini verdiğim gri kaşe Premium kabanın acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


