Kaban Gönderilmedi Ve 1.800 TL İade Talebi

Melvien isimli butikten siyah bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 1.800 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram da bulunuyor. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu sormak için WhatsApp, Instagram DM ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Hem hiçbir şekilde yardımcı olmadılar hem de tüm hesaplardan beni engellediler. Üslup olarak da son derece saygısız ve kaba davrandılar, “Nereye isterseniz şikayet edin” şeklinde ifadeler kullandılar.

Ben artık bu butik ile hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum. Ürünüm gönderilmediği için, ödediğim 1.800 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.