to read complaints and reviews, or file yours. 
Melvien adlı satıcıdan satın aldığım ürün tarafıma uygun gelmemiştir (beden uyumsuzluğu). Mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanarak iade talep etmeme rağmen ‘iade yok’ denilerek talebim reddedilmiştir.
Bununla birlikte tarafıma karşı son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir üslup kullanılmıştır (‘saçma sapan konuşuyorsunuz’ gibi ifadeler).
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında iade hakkım bulunmasına rağmen mağduriyetim giderilmemektedir.
Hem yasal hakkımın engellenmesi hem de maruz kaldığım üslup nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Sorunumun çözülmesini ve iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.”
29 Haziran 2025 tarihinde, “Melvien” adlı satıcıdan, bu platform aracılığıyla bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma zamanında ulaştı. Ancak gelen ürün b...
Melvien adlı internet sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünün bedeninde sorun yaşadım, iade etmek yasal hakkım olmasına rağmen iade almayacaklarını söylediler. Her türlü yasal hakkımı kullanacağım.
Melvien’in Instagram sayfasından 1199 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin uymadığını fark ettim ve değişim için 3 Ekim’de geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra bir aydan uzun süre geçti, ancak ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıld...
Melvien internet sitesinden yaptığım alışverişe istinaden 11.02.2026 tarihinde iptal/iade süreci başlatılmış olmasına rağmen, yasal süre dolduğu halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Ödenmiş olan 1.884 TL tutarındaki bakiyem uzun süredir hesabıma iade edilmemektedir. Müşteri hizmetlerini...
Melvien adlı butikten 22 Ocak tarihinde kendi web siteleri üzerinden bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 42039. Ürünü satın alırken toplam 1.884 TL tutarı banka kartımla ödedim. Uzun süre sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” yazdığı için kendilerine ulaşmak istedim ancak paylaştıkları hiçb...
Yorumlar