to read complaints and reviews, or file yours.Melvien Ürün Değişimi Yapılmadı, İletişimsizlik Ve Para İadesi Talebi
Melvien’in Instagram sayfasından 1199 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin uymadığını fark ettim ve değişim için 3 Ekim’de geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra bir aydan uzun süre geçti, ancak ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Referans kodum: 632265**. Değişim sürecinde WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü gönderirken, tarafıma uygun bedenin gönderileceği söylenmişti fakat bu da gerçekleşmedi.
Tüm bu süreçte mağdur edildim. Ürünümün gönderilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle, artık ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
