Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Melusca markasına ait saç sabununu internet üzerinden 750 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tanıtımlarında saç beyazlarını bitirdiği iddia edildiği için düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen hiçbir faydasını görmedim, aksine saçlarımda dökülme oldu.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında satıcıya ve yetkililere ulaşmak istedim fakat telefonlar açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Üründen hem sağlık açısından mağdur oldum hem de maddi kaybım var.

Ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse para iademin yapılmasını ve bu tür yanıltıcı tanıtımlar konusunda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.