to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim 30 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yılmaz
Melusca19 Şubat 11:001.257
Yaklaşık 30 gün önce Melusca üzerinden 16921 numaralı siparişle şampuan satın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.
Bu süre içinde firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişim sağlayamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ne sipariş durumu güncellendi ne de tarafıma açıklama yapıldı.
Ücretini ödediğim 1750 TL tutarındaki şampuan siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgilerinin iletilmesini istiyorum.
Yılmaz
1 Mart 11:15
Güvensiz.
