Siparişim İki Hafta Bekledi, Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulmadı
Safa
28 Ocak 20:09
3.187
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 30 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yılmaz
19 Şubat 11:00
1.159Yaklaşık 30 gün önce Melusca üzerinden 16921 numaralı siparişle şampuan satın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.
Bu süre içinde firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişim sağlayamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ne sipariş durumu güncellendi ne de tarafıma açıklama yapıldı.
Ücretini ödediğim 1750 TL tutarındaki şampuan siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgilerinin iletilmesini istiyorum.
Yılmaz
01 Mart 11:15
Benzer Şikayetler
Şampuan Siparişi Gecikti Ve Firma İletişimsiz, Mağdur Oldum
Yusuf
04 Şubat 17:28
1.614Melusca.com internet sitesinden 23.01.2026 tarihinde 13473 numaralı siparişimle bir adet şampuan satın aldım. Siparişim sırasında ürünün gönderileceği söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve firma ile telefonla da hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, telefonlar...
Melusca Ne Ürünlerim Gönderiliyor Ne De Tarafıma Bilgilendirme Yapılıyor
Bedri
11 Şubat 13:11
2.33029 Ocak 2026 tarihinde Melusca.com üzerinden saç dökülmesine karşı şampuan ve saç beyazlatma karşıtı sabun siparişi verdim. Toplam 1.399,80 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 14416’dır. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kar...
1 Destek
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Yok
Aylin
18 Şubat 09:53
3.141"Kısa sürede çözüldü teşekkür"
Esin sonuçtan hiç memnun değil
Melusca'dan Sipariş Bilgisi Gelmemesi Ve İade Talebi
Esin
31 Ocak 16:12
2.77924 Ocak 2026 tarihinde saat 12:18'de Melusca firmasından şampuan siparişi verdim ve ödemeyi 1.149,90 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir sipariş kodu, ürün bilgisi ya da kargo ile ilgili bilgil...
1 Destek
Yorumlar