Şampuan Siparişi Gecikti Ve Firma İletişimsiz, Mağdur Oldum
Melusca.com internet sitesinden 23.01.2026 tarihinde 13473 numaralı siparişimle bir adet şampuan satın aldım. Siparişim sırasında ürünün gönderileceği söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve firma ile telefonla da hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, telefonları kapalı.
Hem ürünümü hem de ödediğim ücreti riske atacak bir durumla karşı karşıyayım. Siparişini zamanında teslim etmeyen ve iletişime kapalı olan bir firmayla muhatap kalmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş verdiğim şampuanın en geç 3 gün içinde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi takdirde ödediğim tutarın koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.




