to read complaints and reviews, or file yours. 
Melusca.com internet sitesinden 23.01.2026 tarihinde 13473 numaralı siparişimle bir adet şampuan satın aldım. Siparişim sırasında ürünün gönderileceği söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve firma ile telefonla da hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, telefonları kapalı.
Hem ürünümü hem de ödediğim ücreti riske atacak bir durumla karşı karşıyayım. Siparişini zamanında teslim etmeyen ve iletişime kapalı olan bir firmayla muhatap kalmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş verdiğim şampuanın en geç 3 gün içinde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi takdirde ödediğim tutarın koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ocak 2026 tarihinde saat 12:18'de Melusca firmasından şampuan siparişi verdim ve ödemeyi 1.149,90 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir sipariş kodu, ürün bilgisi ya da kargo ile ilgili bilgil...
Melusca firmasından 5 Aralık 2025 tarihinde 3 adet sabun ve 3 adet şampuan siparişi verdim. Yaklaşık 1900 TL’lik ödemeyi kartla yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, ayrıca herhangi bir kargo takip numarası ya da gönderi bilgisi de paylaşılmadı. Instagram üzerinden defala...
Melusca firmasından 21 Ocak 2026 tarihinde saat 15:04’te Melusca dökülme karşıtı kök güçlendirici şampuan siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 549,90 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma ZHGR9V7F7 numaralı onay bilgisi iletildi. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı...
24.01.2026 tarihinde Melusca internet sitesi üzerinden sabun siparişi verdim, 12782 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmayla iletişime geçtim ancak doğru ve net bir bilgi vermek yerine oyalandığımı ve bana gerçeği yansıtmaya...
Yorumlar