Siparişim Gelmedi, 499 TL İade Talebi
Melusca adlı firmadan tek bir sabun siparişi verdim ve 499 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra WhatsApp üzerinden “sipariş verildi, hazırlanıyor” şeklinde...

Melısca markasının kendi internet sitesinden Melısca sabun siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde 21507 numaralı siparişim yaklaşık 11 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak ürün tarafıma gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme almadım.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sitede yer alan WhatsApp iletişim numarasına defalarca yazmayı denedim fakat mesajlar iletilmiyor, hat kapalı görünüyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeye dair bir açıklama yapılmadı.
Ürün bu kadar süredir gönderilmediği ve firmayla da iletişim kuramadığım için, siparişimin iptal edilerek kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Melusca adlı firmadan tek bir sabun siparişi verdim ve 499 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra WhatsApp üzerinden “sipariş verildi, hazırlanıyor” şeklinde...

8 Kasım tarihinde Melusca Sabun markasından “saç beyazlama karşıtı doğal sabun” ürününü sipariş ettim. #3554 numaralı bu sipariş için 749,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 3 Şubat itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Mesa...

19 Ocak tarihinde Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden N5VP9KUC1 numaralı sipariş ile iki adet sabun satın aldım ve toplam 699 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de hazırlık süreci hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu WhatsApp hattından sorduğumd...
24 Ocak’ta Melusca.com üzerinden Melusca beyaz saç kapatma sabunu siparişi verdim. Sipariş sonrasında ne sipariş numarası ne de kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Defalarca yazmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine ulaştığımda da mesajl...
16 Şubat’ta Melusca.com adlı internet sitesinden “Melusca saç beyazlığına karşı doğal çözüm” isimli sabunu kredi kartı ile 1.299,90 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme paylaşılmadı, sitede sipariş iptali için ...
Yorumlar