Melusca Siparişimin Kargo Durumu Bilgilendirilmemesi

Melusca’dan 2 gün önce verdiğim 483216 numaralı siparişimin kargo durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ne SMS ne de e-posta yoluyla kargoya verildiğine dair bir bilgi ulaşmadığı için siparişimin akıbeti konusunda endişe yaşıyorum.

Henüz firma ile telefon, mail ya da sosyal medya kanallarından ayrıca iletişime geçmedim. Siparişimin şu an hangi aşamada olduğunu, ne zaman kargoya verileceğini ve yaklaşık teslimat tarihini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.

Kargomun durumuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.