Sipariş Takibi Ve Teslimat Bilgilendirmesi Eksikliği
Melusca’dan 2 gün önce verdiğim 483216 numaralı siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ne SMS ne de e-posta yoluyla kargo süreci hakkında herhangi bir bilgi paylaşılmadı ve sistem üzerinden de kargomun durumunu göremiyorum. Bu belirsizlik nedeniyle siparişimin akıbeti konusunda endişe duyuyorum.
Melusca’dan, kargomun şu anki durumu ve tahmini teslimat tarihi hakkında net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, siparişimin hangi aşamada olduğunun tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.




