Katı Sabunun Parçalanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama

Melusca markasından aldığım katı sabun, kullanmaya başlamamdan çok kısa süre sonra resmen parçalara ayrılmaya başladı. Henüz 2 gün önce aldığım ürün daha birkaç kullanımda elde dağılıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor.
Yaşadığım sorun sonrasında firmayla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri açısından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bozuk veya hatalı olduğunu düşündüğüm bu sabunun yenisiyle değiştirilmesini ve ürün kalitesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.


