to read complaints and reviews, or file yours.Melontik Üyeliği İptal Edilemiyor Ve İzinsiz Kesinti Yapılıyor
Melontik firmasının web sitesindeki üyeliğimi kendi başıma iptal edemiyorum ve her ay kartımdan otomatik olarak ücret tahsil ediliyor. Sitede üyeliği iptal et ya da aboneliği sonlandır gibi bir seçenek bulunmadığı için üyeliğimi sonlandıramıyorum ve buna rağmen düzenli olarak ödeme almaya devam ediyorlar.
Bugün, 03.09.2026 tarihli EFT2026000007263 numaralı e-faturadan 1.199,20 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Ödemeler Enpara kartımla yapılıyor ve bu ödemeye açık bir onayım ya da iptal edemediğim için devam etmesini kabulüm bulunmuyor.
Konu ile ilgili Melontik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve üyeliğimin iptali ile ilgili hiçbir çözüm sunmadılar. Hem üyeliğimi kendi panelimden iptal edememem hem de bu izinsiz/iptal edilemeyen düzenli tahsilat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Melontik üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan tahsil edilen 1.199,20 TL tutarındaki ücretin iadesini ve bundan sonra hiçbir şekilde tarafımdan izinsiz tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan Bey, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür dileriz. Üyelik iptali ve kartınızdan yapılan tahsilatla ilgili bildirdiğiniz sorunu ciddiyetle ele alıyoruz ve en kısa sürede çözüme kavuşturmak istiyoruz. Talebinizi hızlıca inceleyebilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri iletiniz: Ad Soyad Üyelik/hesap ile ilişkili e-posta adresi veya telefon numarası Bilgileriniz elimize ulaştığında inceleme sağlanacak size bugün 18.30'a kadar geri dönüş yapacağız. Yaşattığımız mağduriyet için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Melontik Destek Ekibi
Sayın Gökhan Bey, Bildirdiğiniz sorunu inceledik. Üyeliğiniz sistemimizden iptal edilmiştir ve 1.199,20 TL tutarındaki son tahsilat tarafınıza iade edilmiştir. İade işleminin banka/kart hesabınıza yansıması, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir. Bundan sonra hesabınızdan herhangi bir tahsilat yapılmayacaktır. Yaşadığınız mağduriyet için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Melontik Destek Ekibi
