to read complaints and reviews, or file yours. 
Melodi Modaevi’nden Instagram üzerinden hazır bir kıyafet siparişi verdim, ancak gelen ürün tamamen uyduruk ve seçtiğim üründen tamamen farklıydı. Ürünü kapıda ödeme ile 2 Nisan civarında 840 TL ödeyerek teslim aldım.
Ürünün yanlış ve kalitesiz gelmesi üzerine firmayla iletişime geçtiğimde iade etmemi söylediler ve bana bir kargo kodu verdiler. Ürünü bu şekilde geri gönderdim. Daha sonra hesabıma para iadesi yapıldı ancak 840 TL’nin tamamı yerine 260 TL kesintiyle ödeme gerçekleştirildi.
Bu kesintinin nedenini sorduğumda kargo ücreti olarak kestiklerini söylediler. Sipariş verirken ya da iade sürecinde böyle bir kesinti olacağı, kargo ücretinin müşteriye yansıtılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilip, üzerine bir de habersiz şekilde kargo ücreti adı altında kesinti yapılmasını haksız buluyorum.
Melodi Modaevi’nden, bu tür kesintilerin sipariş öncesinde açık ve net bir şekilde belirtilmesini ve müşterilerin sonradan sürpriz kesintilerle karşılaşmamasını talep ediyorum.
Instagram’daki M*****. Modaevi sayfasından 28 Ocak 2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. 680 TL ürün bedeli ve 180 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 840 TL ödeme yaptım. Zaten yüksek olan kargo ücretinin müşteriye ödetilmesi bir yana, gönderilen ürün ne videodaki pantolona benziyordu ne de b...
16 Haziran 2024'te Instagram üzerinden Merve Tekstil olarak geçen bir butikten alışveriş yaptım. 400 TL olan ürünü kargo parasıyla 479.99 TL'ye kredi kartımla ödemesini yapıp sipariş verdim. 20 Haziran 2024'te ürün elime ulaştı fakat beden olarak uymadığı için kendilerine yazarak iade etmek istediği...
Melodi Moda’dan önce pantolon ve bluz siparişi verdim, gelen ürünler görseldekilerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu ürünleri iade ederken ekstra kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Sonrasında siteye güvenerek bu kez tulum aldım, görsellerine aldandım ancak gelen tulum da beklediğimden çok daha kötü ...
30.03.2026 tarihinde Instagram’daki @modaayra adlı hesap üzerinden bir elbise sipariş ettim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 730 TL ödemeyi kapıda kartla ödeme şeklinde yaptım. 04.04.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, paket içinden sipariş ettiğim elbise ile hiçbir alakası olmayan, tamamen f...
Ayy Butik’ten Instagram üzerinden bir takım sipariş ettim ancak elime ulaşan ürün, görselde reklamı yapılan takımla alakası olmayan, çok daha farklı bir üründü. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek ürünü iade ettim. İade işlemi sonrasında hesabıma ücret geri yatırıldı fakat 300 TL “kargo bedeli...
Yorumlar