Ürün Kalitesi ve İade Süreci Hakkında Şikayet

9 Haziran 2025 günü melodi. Modaevinden görseldeki elbiseyi sipariş verdim. 12 Haziran günü elime ulaştı. Ürünü açtığımda S/M Beden olmasına rağmen ürünün çok büyük ve konfeksiyonunun (dikişlerinin) çok kalitesiz olduğunu gördüm, firma ürününün ücretini iade etmek istememekte ve bana yollayacağı değişim ürününün kargo gidiş geliş bedeli olan 180 TL'yi benden talep etmektedir. Elbise tarafıma ulaştığında da 90 TL ödemiştim, firmanın paramı iade etmesini talep ediyorum. Çünkü alacağım başka bir ürünün de kalitesini bilemiyorum, kimse kolay para kazanmıyor görselde gösterilen ürün ile gelen ürün farklı kumaşta resimler yanıltıcı oluyor. Kimsenin kimseyi mağdur etme hakkı yok.