Kahve Makinesi Arızası Ve İade Hakkının Reddedilmesi


Melitta marka kahve makinesi resim ve videoda görüldüğü gibi arıza yaptı. Tüketici yasasından kaynaklanan iade hakkımı kullanmak istememe rağmen iade almadılar.
Kahve makinesi her yerden akıtıyor cevap olarak da sorunsuz dediler. Oysaki ekli
Dosyalar
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Melitta ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Melitta markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Bizlere ulaşabilirsiniz.
Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ve sorunun hortumlardan kaynaklandığını söyledi. Buna rağmen iade alınmayacağını ve aldığımız yerle görüşmemi istedi
Videoda açıkça arıza gözüküyor
















Ömer bey konuyu çözebildiniz mi aynı sorun bende de oldu.