Size Özgü Boutique İade Talebi!

Size özgü butik isimli Instagram sayfasından yaklaşık 5 ay önce 1445 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Gelen elbise hem üzerime olmadı hem de defolu çıktı. Bunun üzerine ürünü geri göndererek değişim ya da iade talep ettiğimi açıkça belirttim.

Ürünü gönderdikten sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ürünü geri göndereceklerini söylediler ancak benden tekrar 100 TL kargo ücreti talep ettiler. Ne ürün için değişim yapıldı ne de ödediğim 1445 TL tarafıma iade edildi, süreç 5 aydır bu şekilde çözümsüz bırakıldı ve ortada ne sorunsuz bir ürün var ne de param iade edildi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ekstra hiçbir ücret talep edilmeden, ödediğim 1445 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.