Melek Köşesi Ankara Instagram Reklamı İle Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsiz Firma Deneyimi

17.12.2025 tarihinde, Instagram’da gördüğüm reklama güvenerek Melek Köşesi Ankara isimli firmadan köpek şeklinde bir lamba siparişi verdim ve kredi kartımla 1.950 TL ödeme yaptım. Reklamda gösterilen ürün oldukça kaliteli ve gerçek bir çekim gibi sunuluyordu; bu nedenle siparişi verdim.

Daha sonra yaptığım araştırmalarda, reklamların aslında firmaya ait olmayan, yapay zeka ile hazırlanmış görsellerden oluştuğunu ve pek çok olumsuz yoruma rastladım. Bu durum bende büyük bir endişe yarattı. Firmanın ulaşılabilir hiçbir telefon numarası ve açık adresi bulunmuyor; sadece Instagram üzerinden mesaj gönderilebiliyor. Ben de mesaj gönderdim fakat dört gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödediğim ücrete rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum. Ürün gelse bile, reklamdakiyle aynı olmayacağından ciddi şekilde şüphe duyuyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Reklamlarda gösterilen ürüne uygun, vaat edilen kalitede ürün gönderilmesini ve firmanın şeffaf, ulaşılabilir iletişim bilgileriyle hareket etmesini istiyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.