to read complaints and reviews, or file yours.Melek Çit Orhangazi Yaşadığım Sorunlar Çözülmedi!
Melek Çit Orhangazi firmasından Yalova İli Kabaklı Köyü mezarlığına panel çit kapısı ve panel çit montajı hizmeti aldım. Kapının montajı tamamlandıktan yaklaşık bir hafta sonra kapı ayarından düştü. Ödemenin tamamını peşin olarak 10.000 TL şeklinde yaptım. Ancak yaşanan soruna rağmen firma yetkilileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli bahanelerle geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üst üste aramama rağmen de geri dönüş alamadım.
Ayrıca, panel çitlerde elinde kalan fire malzemelerin kesilerek kullanıldığını tespit ettim ve bu durumu da firmaya ilettim. Ancak bunu da kabul etmediler. İmalat yapılan yerde bu durumun tespit edilmesi mümkündür.
Kapının onarımının yapılmasını ve panel çitlerde kullanılan fire malzemelerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Firma, “malımızın arkasındayız” demesine rağmen yaşadığım sorunlar çözülmedi. İlgili yetkililerden en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz kapı ayarı ve panel çitlerle ilgili hususlar tarafımızca değerlendirilmektedir. Firmamız yaptığı işlerin arkasında durmakta olup, gerekli incelemenin yapılabilmesi için sizinle tekrar iletişime geçilecektir. Panel çitlerde fire malzeme kullanıldığı yönündeki iddianız da yerinde kontrol edilerek değerlendirilecektir. İletişim sürecinde yaşanan aksaklıklar için özür diler, konunun çözümü için gerekli çalışmaların yapılacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Melek Çit Orhangazi