to read complaints and reviews, or file yours.Kargolanmayan Ayakkabı Ve Geri Ödeme Talebi
Melbernes diğer adıyla Tasarımayakkabılar adlı firmadan internet üzerinden 37 numara babet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 5.000 TL olarak yaptım. Siparişi geçtiğimiz cumartesi günü oluşturdum ve özellikle bir etkinlikte giymek için alacağımı, bu nedenle çarşamba gününe kadar mutlaka kargolanması gerektiğini belirttim. Buna rağmen ürün çarşamba günü kargolanmadı.
Çarşambadan bu yana firmaya hem mesajla hem telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ne mesajlara dönüş yapılıyor ne de aramalarıma cevap veriliyor. Eğer üretimde bir gecikme varsa bari haber verilmesini rica etmeme rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ürün gönderilmeyecekse, kredi kartımdan çekilen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumun mağduriyetimin devam etmesine neden olacağını ve gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Tasarımayakkabılar Melbernes üzerinden 7.06.2026 tarihinde babet siparişi verdim, ödemesini kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 106 olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyoruz ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
