to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Onayı Ve Kargo Takip Bilgisi Yok
17 Eylül 20:583
16.09.2026 tarihinde Mektep Yayınları internet sitesi üzerinden 5. Sınıf Arapça defterinden iki adet siparişi kartla ödeyerek satın aldık. Ödeme banka tarafından onaylandı ve hesabımızdan tutar çekildi, dekontu da elimizde mevcut.
Ancak ödeme alındığı halde tarafımıza ne sipariş onayı, ne kargo takip kodu, ne de tahmini teslim tarihi ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne e-posta ne de site hesabımız üzerinden hiçbir bilgi gelmedi, ayrıca firma ile iletişime geçebileceğimiz bir muhatap da bulamadık.
Ödemesi alınan ürünlerimizin bir an önce kargoya verilerek tarafımıza ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ödediğimiz tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
