Ödemesini Yaptığım Dijital Eğitim Platformuna Erişim Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum

Mektebim Koleji Osmaniye Kampüsü’nde öğrenim gören 3. Sınıf öğrencimiz için yaptığımız kaydı, 11.12.2025 tarihinde iki temel sebepten dolayı sildirmek zorunda kaldık. Kayıt sonrası uygulanan fiyatlandırma farkları ve İngilizce derslerinde vaat edilen eğitimin verilmemesi, bunun yerine derslerde oyun hamuru oynanması ve film izlenmesi gibi etkinliklerin ağırlıkta olması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Okulla birlikte ayrıca yaklaşık 43.000 TL ödeyerek dijital eğitim platformu da satın aldık. Ancak kaydımızı sildirdikten sonra 15.12.2025 tarihinden itibaren bu dijital platforma erişimimiz tamamen kapatıldı, okul şifremizi değiştirmiş veya tamamen silmiş durumda. Ödemesini yaptığımız halde 7 günü aşkın süredir platformu kullanamıyoruz.

Konu ile ilgili okulda muhatap bulamıyor, kimseye derdimizi anlatamıyoruz. Üstelik dijital platform ve sunulacak eğitimle ilgili imzalı sözleşme ve yazılı taahhütlerimiz de mevcutken, ödemesini yaptığımız hizmetten bu şekilde yararlandırılmamasını kabul etmiyoruz.

Ödemesini yaptığımız dijital platforma tam erişimimizin derhal tekrar sağlanmasını veya kullanılmayan dönem için tarafımıza ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.