to read complaints and reviews, or file yours.Müşteriye Gülerek Ve Arkadan Ücret İtirazı Söylenmesi Saygısızca
22 Ağustos 2026 tarihinde Eryaman Gimsa Park’ta bulunan Mekke Pazarı’ndan rahle, Kur’an-ı Kerim, bileklik, takke, yüzük ve seccade satın aldım. Alışverişim bittikten sonra, sadece yüzük düşmesin diye paket rica ettim. Çalışanlardan biri yardımcı olup bana bir kutu verdi, ben de memnuniyetle "hakkınızı helal edin" diyerek dükkandan çıkmak üzereyken, dükkan sahibi olduğunu düşündüğüm kişi "Verdiğin kutu zaten 50 TL, bir yüzük için verdin" şeklinde, gülerek ve arkamdan konuşur gibi bir ifade kullandı.
Ben kendilerinden özellikle kutu istememiş, sadece paket rica etmiştim. Madem kutunun bir bedeli vardı, bunu yüzüme karşı nezaketle ifade edip ücretini talep edebilirlerdi. Hem gülerek, hem de arkamdan söylenir gibi konuşulması esnafa yakışmayan, müşteriyi inciten bir tavır oldu. Bunun üzerine kutuyu geri bırakıp dükkandan çıktım ve bir daha mecbur kalmadıkça buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bu yaşanan olay nedeniyle mekan çalışan ve yöneticilerinin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
