Mezuniyet Günü Öncesi Elbise Gecikmesi Ve Acil İade Talebi

Meka Butik’in kendi internet sitesi üzerinden mezuniyetimde giymek üzere mürdüm boyundan bağlamalı çan dantel elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 711628548, ürün için 806,55 TL ödeme yaptım. Siparişi vereli 9 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takip numarası ya da kargoya verildiğine dair bir bilgi de tarafıma iletilmedi.

Mezuniyetime sadece 2 gün kalmış olmasına rağmen firmaya her platformdan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de mağduriyetimle ilgileniliyor.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, elbisemin hemen kargoya verilerek mezuniyet günümden önce tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.