Meiloras Herhangi Bir Geri Dönüş Yapılmadı

Meiloras (meıloras) takı aksesuar firmasının kendi internet sitesinden 15.05.2026 tarihinde eşim için taşlı bir kolye satın aldım. Sipariş verirken sitedeki görsellerde taşların daha zarif ve küçük görünüyor olmasına rağmen, elime ulaşan üründe taş boyutlarının oldukça büyük olduğunu ve görsellerle uyuşmadığını fark ettim, bu nedenle ürün beğenilmedi.

Kolyeyi 18.05.2026 tarihinde teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra firma ile iletişime geçtim. Mail yoluyla ve sitelerindeki istek kutusu üzerinden durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Kendilerine şu şekilde yazdım: “Eşim için 18-5-2026 tarihinde aldığım kolye görsellerdekinden çok daha büyük olduğu ya da bizim algılayamamamızdan dolayı beğenilmedi. Elime ulaştıktan 1 saat sonra sizlerle iletişime geçtim fakat hala bir yanıt alamadım. Sürekli alışveriş yaptığımız ve güvendiğimiz bir firmasınız. Sizden acil geri dönüş bekliyorum. Ürünü iade etmek istiyorum. Sipariş tarihi: 15 Mayıs 2026 Sipariş no: 1620…”. Ancak bu mesajlarıma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürün sitedeki görsellerle uyuşmadığı ve tüm iletişim çabalarıma rağmen geri dönüş alamadığım için, ilgili taşlı kolyenin iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.