Siparişim Ne Ürün Geldi Ne De Firmadan Haber Alabildim

Instagram’da gördüğüm reklamlarına güvenerek Mei Long isimli firmanın internet sitesi üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim. 16 Kasım 2025 tarihinde verdiğim bu sipariş için toplam 839 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram #41644 olarak oluşturuldu.

Siparişi verdiğim günden bu yana ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Firma sipariş sonrasında hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. Sitede yer alan telefon numarası sürekli kapalı çıkıyor, e-posta yoluyla yaptığım başvurulara da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödeme almalarına rağmen ürünü göndermeyen ve iletişime geçilemeyen bu firma ile ilgili olarak, ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.