to read complaints and reviews, or file yours.Mehlika Tesettür Giyim ve İade Sorunu
27 Ağustos 2025 09:396.485
19.08.2025 tarihinde Mehlika Giyim'den 1419 TL tutarında bir elbise satın aldım (#52362 fatura numarası). Ürünü iade etmek istediğimde, tarafıma iade işlemi için 230 TL kargo ücreti kesileceği, ya da kupon seçeneği tercih edersem 80 TL kesinti olacağı bildirildi. Ancak bu ücret ve koşullar, sipariş öncesinde açıkça belirtilmemişti; iade talebimden sonra öğrendim. Üründe herhangi bir kullanım veya etiket problemi yoktur.
İade sürecine henüz başlamadım, ürünü kargoya vermedim. Sipariş öncesinde bu tür ek ücretlerin belirtilmemesi, müşteri memnuniyeti açısından uygun değildir. İade işleminin ücretsiz kargo ile gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
