Alınan Dijital Hizmet Teslim Edilmedi

Sayın Sedrettin Bey, 15 Şubat 2026 tarihinde megasosyal.com üzerinden 40 TL karşılığında 100 abonelik dijital hizmet satın aldığınızı ve sipariş numaranızın TR6352806270 olduğunu not ettik. Bu durumun size güven sorunu ve mağduriyet yaşattığını anlıyor ve çok üzgünüz. Şikayetiniz üzerine WhatsApp hattınızdan ulaşamadık WhatsApp hattımızdan iletişime geçebilir misiniz? En kısa sürede sorununuzun çözümüne odaklanarak ya hizmeti eksiksiz olarak sağlayacak ya da ödediğiniz 40 TL’yi iade edeceğiz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sayın Sedrettin Bey, 15 Şubat 2026 tarihinde saat 05:24’te megasosyal.com üzerinden 40 TL tutarında 100 abonelik dijital hizmet satın aldığınızı ve 3 gün geçmesine rağmen hizmetin tarafınıza ulaşmadığını belirttiğiniz mesajınızı dikkatle inceledik. Sipariş numaranız TR6352806270 olduğundan, yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle oluşan mağduriyetinizi anlıyoruz. Bu durumun güveninizi sarsmış olmasından ötürü çok üzgünüz. İlgili siparişiniz için tam ücret iadesi işlemini hemen başlatıyoruz. İade tutarı 40 TL olup, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz ödeme yönteminize aynı gün içerisinde yansıtılacaktır. İade işleminin tamamlanması genellikle 2‑3 iş günü sürmektedir; bu süre zarfında hesabınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, gelecekte hizmetlerimizle daha iyi bir deneyim sunabilmek adına gerekli iyileştirmeleri yapacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi