Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alınan Dijital Hizmet Teslim Edilmedi

693
Sedrettin'in Teşekkür Mesajı
Ödememi aldım

15 Şubat 2026 tarihinde saat 05:24’te megasosyal.com üzerinden deneme amaçlı, güvenilir olup olmadığını görmek için 40 TL tutarında 100 abonelik dijital hizmet satın aldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen satın aldığım hizmet tarafıma hiç teslim edilmedi.

Site içindeki canlı sohbet üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Ne hizmet teslim ediliyor ne de açıklama yapılıyor, bu durum güven vermediği gibi mağduriyet oluşturuyor.

Sipariş numaram TR6352806270’dir. Satın aldığım bu hizmetin derhal eksiksiz olarak sağlanmasını, eğer hizmeti vermeyeceklerse de 40 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 14:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Sedrettin Bey, 15 Şubat 2026 tarihinde megasosyal.com üzerinden 40 TL karşılığında 100 abonelik dijital hizmet satın aldığınızı ve sipariş numaranızın TR6352806270 olduğunu not ettik. Bu durumun size güven sorunu ve mağduriyet yaşattığını anlıyor ve çok üzgünüz. Şikayetiniz üzerine WhatsApp hattınızdan ulaşamadık WhatsApp hattımızdan iletişime geçebilir misiniz? En kısa sürede sorununuzun çözümüne odaklanarak ya hizmeti eksiksiz olarak sağlayacak ya da ödediğiniz 40 TL’yi iade edeceğiz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sedrettin
17 Şubat 15:04

Bizimle iletişime gir diyorlar canlıdan bağlanıyorum halen dönüş yapmıyorlar yapacağınız işlem belli kardeşim ya siparişimi tamamlayın gönderin ya da paramı iade edin ben WhatsApp kullanmıyorum kullanmak zorundada değilim size canlıdan bağlanıyorum neden dönüş yapmıyorsunuz bilgilerim zaten sizde telefonum vesaire?

Sedrettin
17 Şubat 17:26

Bizimle iletişime gir diyorlar canlıdan bağlanıyorum halen dönüş yapmıyorlar yapacağınız işlem belli kardeşim ya siparişimi tamamlayın gönderin ya da paramı iade edin ben WhatsApp kullanmıyorum kullanmak zorundada değilim size canlıdan bağlanıyorum neden dönüş yapmıyorsunuz bilgilerim zaten sizde telefonum vesaire? 40 TL önemli değil yaptığınız kanunlara aykırı en azından bana yapılanları gören başkaları büyük siparişler verip mağdur olmasınlar diye yazdım yoksa tenezzül bile etmezdim muhatap olmaya

Sedrettin
17 Şubat 19:15

Ödememi aldım

17 Şubat 19:18

Sayın Sedrettin Bey, 15 Şubat 2026 tarihinde saat 05:24’te megasosyal.com üzerinden 40 TL tutarında 100 abonelik dijital hizmet satın aldığınızı ve 3 gün geçmesine rağmen hizmetin tarafınıza ulaşmadığını belirttiğiniz mesajınızı dikkatle inceledik. Sipariş numaranız TR6352806270 olduğundan, yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle oluşan mağduriyetinizi anlıyoruz. Bu durumun güveninizi sarsmış olmasından ötürü çok üzgünüz. İlgili siparişiniz için tam ücret iadesi işlemini hemen başlatıyoruz. İade tutarı 40 TL olup, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz ödeme yönteminize aynı gün içerisinde yansıtılacaktır. İade işleminin tamamlanması genellikle 2‑3 iş günü sürmektedir; bu süre zarfında hesabınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, gelecekte hizmetlerimizle daha iyi bir deneyim sunabilmek adına gerekli iyileştirmeleri yapacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Takipçiler Teslim Edilmedi, İletişime Geçilmiyor!

930

"Hızlıca ilgilendiler teşekkürler"