26’sında Megaşans isimli sitede megasans601.com üzerinden Kadir3638 kullanıcı adıyla hesabıma 3.000 TL yatırdım ve hiçbir Bonus kullanmadan bu bakiyeyi 20.638 TL’ye çıkardım. Çekim talebi oluşturduktan sonra canlı desteğe yazdığımda sürekli “güncelleme var” bahanesi öne sürüldü ve çekim yöntemlerim kapatıldı, sebep olarak yine güncellemeyi gösterdiler. Aynı gün başka kullanıcı arkadaşlardan ekran görüntüsü istedim, onlarda çekim yöntemlerinin açık olduğunu gördüm.
Daha sonra müşteri temsilcisi bana WhatsApp üzerinden ulaşarak “çekebilirsin” dedi. Siteye tekrar girdiğimde ise hesabımın tamamen silindiğini gördüm, canlı destek de beni engellemişti. WhatsApp üzerinden görüştüğüm destek, kendi ifadesiyle “Ben bir şey yapamıyorum, kullanıcının parasını ödeyin dedim ama kabul etmediler” diyerek sadece özür diledi ve sorun çözülmedi.
Hiçbir Bonus, promosyon veya kural ihlali olmamasına rağmen 20.638 TL’lik kazancım ödenmeden hesabımın Kadir3638 kullanıcı adlı hesabımın kapatılmasını ve destek kanallarından engellenmemi kabul etmiyorum. Hesabımın tekrar açılmasını, kazandığım 20.638 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.