Bethand Onaylanan Çekim Talebim Gerçekleşmedi, Destek Tarafından Engellendim

Bethand adlı siteye 8 Aralık günü saat 20:00 civarında 2.000 TL yatırım yaptım ve 1.000 TL Bonus verildi. Toplam 3.000 TL bakiyemle Sweet Bonanza oyununda oynadıktan sonra bakiyem tekrar 3.000 TL olarak kaldı ve ben de 3.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Yaklaşık 4 saat sonra işlem panelde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.

Bunun üzerine site desteğine bağlandım. Bana PDF dekont bile veremeyip görsel bir “shop” görüntüsüyle sözde dekont gönderdiler. Gönderdikleri dekonttaki bankayı ve kendi bankamı arayarak teyit aldım ve böyle bir EFT/Fast işlemi olmadığı açıkça söylendi. Yani sistemde onaylanan bir ödeme, bankalar nezdinde hiç yapılmamış gibi görünüyor.

Tekrar desteğe bağlanıp tüm konuşmaları, hesap geçmişimi ve bankalardan aldığım bilgileri kanıtlı bir şekilde iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, aksine canlı destekten atıldım ve desteğim engellendi. Şu an 3.000 TL’lik çekim talebim ortada yok ve parama ulaşamıyorum.

3.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve destek biriminin kullanıcıyı engellemesi gibi kabul edilemez tutumlarının açıklanmasını talep ediyorum.