Megapayz'de 250.000 TL Transferi Görünmüyor, Geri Ödeme Talebi

Megapayz isimli para gönderme sitesi ve ödeme aracını kullanarak kuzenime para göndermek istedim. Bugün saat 01.06 civarında yaklaşık 250.000 TL tutarında bir işlem yaptım. Para hesabımdan çekildi, ancak kuzenimin hesabına hiçbir şekilde geçmedi.

Herhangi bir sorun olsaydı, sistemin benden çıkış işlemini hiç gerçekleştirmemesi gerekirdi, buna rağmen para hesabımdan alındı. Hesabıma şu an giriş yapabiliyorum ancak para transferi ekranında artık megapayz aracısını hiç göremiyorum, işlem geçmişimde de bu işleme dair herhangi bir kayıt bulunmuyor ve bu tutarın nereye gittiği belli değil. Muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Megapayz isimli bu para gönderme sitesinin hesabımdan çektiği 250.000 TL’yi derhal iade etmesini, paramın eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Bu tutarın akıbetiyle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.