Neopays Havale Sorunu

28.06.2026 günü gece saat 02.30 civarında Neopays üzerinden Favorisen adlı siteye 580 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak Neopays bu işlemi benim bilgim dışında başka bir siteye aktarmış ve paranın hangi siteye gönderildiğini şu an bilmiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Neopays’a hem mail yoluyla hem de Telegram üzerinden defalarca ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, ne paranın akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de sorunum çözüldü.

Neopays’tan, bu para transferinin tam olarak hangi siteye aktarıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.