Mega Dijital Yayına Hiçbir Şekilde Erişemiyorum

Mega Dijital üzerinden yaklaşık 7 aydır IP TV hizmeti kullanıyordum. Bayram tatilinde memlekete giderken evdeki fişleri çektim, döndüğümde tekrar taktığımda ise yayın tamamen gitmişti. O günden beri yayına hiçbir şekilde erişemiyorum.

Şifremi hatırlamadığım için şifre sıfırlama yönünde bir kanal ya da seçenek aradım fakat böyle bir imkan sunulmamış. Telefonla arayıp bilgi alabileceğim, destek isteyebileceğim herhangi bir muhatap da yok. Ne telefonla ne de başka bir yolla ulaşabileceğim bir iletişim hattı bulunmuyor.

Bu hizmet için 1.200 TL ödeme yaptım ancak yayın gittiği anda ortada ne ulaşılabilir bir müşteri hizmeti ne de şifre sıfırlama imkanı olduğu için, verdiğim para boşa gitmiş durumdadır. Yayın giderse geri gelmiyor, çünkü karşınızda muhatap olabilecek kimse bulamıyorsunuz.

Mega Dijital’den, IP TV yayınımın yeniden açılmasını ve şifremle ilgili gerekli desteğin sağlanarak hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.