Medya Partner Google İşletme Hesabım Açılmadı Ücret İadesi Talep Ediyorum

Medya Partner isimli firmayla 8 Aralık 2025 tarihinde, 2 yıl süreyle Google işletme hesabı açılması ve bu hesabın 2 yıl boyunca aktif tutulması konusunda anlaşma sağladım. Bu hizmet karşılığında 2 yıllık abonelik ücreti olarak 6.490 TL’yi kapıda ödeme şeklinde kredi kartımla ödedim. Ödeme Aras Kargo adına alındı, firmanın kendi ismi ödeme belgesinde yer almadı. Ödemeye ilişkin kargo belgesi, kart ekstresi ve abonelikle ilgili sıradan bir kağıt dahil olmak üzere tüm belgeler şu anda elimdedir.

Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ Google işletme hesabım açılmadı ve yeni üyeliğim aktif edilmedi. Bu ücret karşılığında bana yalnızca dijital kartvizit verilmiştir, bunun dışında kararlaştırılan hizmet sunulmamıştır. Firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmamakta, ayrıca ödeme sonrası fatura gönderileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir fatura da gönderilmemiştir.

Ödemesini yaptığım 2 yıllık Google işletme yayını hizmetinin bir yanıltıcı pazarlama yöntemiyle satıldığını düşünmekteyim. Elimdeki tüm belgeler de dikkate alınarak, ödediğim 6.490 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu firma ile abonelik yapmayı düşünen kişilerin, herhangi bir ödeme yapmadan önce firmayı mutlaka detaylı şekilde araştırıp incelemeleri ve ondan sonra karar vermeleri gerektiğini belirtmek isterim; benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamamasını dilerim.