Media Partner'dan Aldığım Dijital Kart Hizmeti Verilmedi, Paramı Geri İstiyorum

Media Partner üzerinden Google işlemleri için dijital kart satın aldım. Satış sırasında bir yıllık hizmet ve belirli işlemlerin yapılacağı söylendi, ancak satın alma sonrasında hiçbir vaat yerine getirilmedi. Kart İzmir’den geldi, ben ise Söğüt’teyim. Yaklaşık üç haftadır herhangi bir hizmet alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Sorunun çözümü için Media Partner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “çözeceğiz” denildi fakat şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve şu an kendilerine telefonla da ulaşamıyorum. 3.500 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Hizmetin bir yıl boyunca geçerli olacağı belirtilmişti, ancak hiçbir işlem yapılmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor.

Media Partner’dan beklentim, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir.